Redação com informações da TEM Londrina/Reprodução

A Companhia Paranaense de Energia (Copel) esclareceu, nesta segunda-feira (15), que houve uma atualização visual nas contas de luz dos consumidores, o que tem gerado desinformação em redes sociais. Como medida de proteção da privacidade do cliente, o “número do cliente” foi removido da conta, e apenas os últimos quatro dígitos do CPF aparecem no campo correspondente (veja abaixo a mudança).

Essa transição está sendo implementada gradualmente em todo o Paraná. Portanto, ambas as versões da conta continuam válidas e autênticas.

Embora as informações divulgadas nos últimos dias não estejam relacionadas a tentativas reais de golpes, a Copel destaca a importância de garantir a segurança no pagamento da conta de luz, seguindo três passos orientativos:

▪️ Acompanhe seu histórico de consumo, aqui pelo site ou aplicativo. Nestes canais, é possível conferir se o valor é o correto. Também é possível emitir uma segunda via para pagamento diretamente no sistema da empresa.

▪️ No momento do pagamento, confira se ele está endereçado corretamente para a Copel Distribuição. No pagamento por PIX, aparecem ainda o CNPJ da empresa e o banco de recebimento.

▪️ O recebimento da conta por e-mail ou WhatsApp mais a programação de débito automático em conta são boas opções para reforçar a segurança.